笑,有很多種，苦笑，開(kāi)懷大笑，微笑......笑，用途不止一種有的能像水一般澆滅大火，有的會(huì)像往火中添柴一般，讓人心中差不多快壓住的一切在一瞬間爆發(fā)出來(lái)。

　　一次，我在餐廳中吃飯，見(jiàn)到一個(gè)鏡頭。一個(gè)客人和朋友去吃飯，抱怨服務(wù)生服務(wù)不周到，說(shuō)著說(shuō)著兩人罵了起來(lái)。那個(gè)服務(wù)生眼影涂得很重，一看就不是關(guān)注事業(yè)的人。兩人吵得越來(lái)越激烈，服務(wù)生不耐煩地白了客人一眼。這可不得了，顧客的火氣更大了。這時(shí)，女上司聞聲而來(lái)。她微笑著走來(lái)輕聲地對(duì)顧客道歉。與剛才的那個(gè)服務(wù)生不同的是，她的臉上沒(méi)有一點(diǎn)不耐煩的表情，而是一直揚(yáng)起嘴角帶著歉意微笑著。她親自拿來(lái)抹布，輕輕地擦著桌子上的水，一邊聽(tīng)顧客的建議和批評(píng)，一邊對(duì)顧客說(shuō)道歉的話。那個(gè)客人被上司那甜美的微笑所感動(dòng)了，火氣像淋下了一桶水，滅了一大半。上司見(jiàn)兩位客人的火氣消了，便問(wèn)她們愛(ài)吃什么水果。得知她們愛(ài)吃什么水果后，她叫來(lái)了另一個(gè)服務(wù)生，吩咐了什么。然后拿起了菜單，向兩位客人介紹什么菜好吃，最經(jīng)典的菜式.......而她那微笑像粘上膠水似的，可又笑地那樣美，那么純真，沒(méi)有一絲作假的感覺(jué)，貼在她臉上很久很久。這時(shí)，一位服務(wù)生端著兩杯奶茶走到上司面前，遞給上司。上司微笑著，將兩杯奶茶遞給兩個(gè)客人，說(shuō)：“對(duì)不起，是我們不對(duì)，這兩杯奶茶我請(qǐng)你們喝。消消火�！眱扇诵睦锏呐�火完全消失了，而且叫了一大般朋友來(lái)吃飯。這一件事，因微笑而解決。

　　微笑的力量不大，但是對(duì)于這一種事，以微笑這種武器十分好。

　　飯涼了，但我懂得了一個(gè)道理。