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　　突破是科學研究的重點，而我們理解聯(lián)想機制的第一個重大突破就是對測量方式的改進。幾十年前，唯一研究聯(lián)想的方法是向眾人提問，比如“當你聽到‘天’這個詞時腦海中最先出現(xiàn)的詞是什么”，研究者記錄了不同回答出現(xiàn)的頻率，比如“夜晚”、“晴天”，或者“日間長”等。在20世紀80年代，心理學家發(fā)現(xiàn)，看到一個詞時，人的思維就會立刻產生變化，而且這種變化是可測量的，同時，很多相關詞匯會被激發(fā)出來。如果你最近看到或者聽到“喝__”這個詞，你可能會填上偏旁為“氵”的“湯”字而不會填成“場”。當然，如果你剛看到了“運動__”這個詞，你可能就會填上“場”字了。我們將此現(xiàn)象稱為啟動效應，也就是說“喝”這個概念在“湯”之前出現(xiàn)，“運動”先于“場”出現(xiàn)。

　　啟動效應有多種表現(xiàn)形式。如果你的腦海中此時有“喝”這個概念（不論你是否注意到這一點），恰好此時有人低聲跟你說了“湯”字或者在你前面遠遠的地方放上一碗湯，你肯定會比平時更快地意識到“湯”這個詞。當然，你腦海中首先出現(xiàn)的不僅有湯這個概念，還有與食物相關的很多概念，包括豬肉、餓、脂肪、飲食和餅干等。如果最近用餐時幾乎都是坐在搖晃的餐桌前吃飯，你的腦海中還會首先浮現(xiàn)搖晃這個概念。此外，啟動聯(lián)想的概念也能引起其他概念，盡管這種能力不算強。就像是池塘里的漣漪一樣，概念的激活也是由聯(lián)想概念這張大網上的一小部分向外逐漸擴展開來的。這個漣漪效應現(xiàn)在是心理學研究中最令人興奮的探索之一。

　　關于記憶理解的另一項重大突破，是研究者發(fā)現(xiàn)啟動效應不只限于概念和詞匯。當然，單純通過有意識的經驗，你是無法了解到這一點的，但你一定要接受這個另類的想法，即你的行為和感情有時會受制于你自己甚至都沒有意識到的事件。在一項實驗中，心理學家約翰·巴奇（JohnBargh）和他的同事們讓紐約大學的數(shù)位學生從一個包含5個單詞的詞組中（例如“發(fā)現(xiàn)、他、它、黃色的、馬上”）挑出4個單詞來重組句子。其中一個小組的學生重組的句子中有一半都含有與老年人相關的詞匯，例如佛羅里達州、健忘的、禿頂?shù)�、灰白的或者滿臉皺紋的。當他們完成這項任務時，又被叫到大廳另一頭的辦公室里去參加另一個實驗。從大廳的一頭走到另一頭是這次實驗的關鍵所在。研究者悄悄地測量了他們所用的時間。正如巴奇預料的那樣，那些以老年為主題造句子的年輕人比其他人走得要慢得多。這個實驗后來成了經典案例。

　　這個“佛羅里達效應”包括信息啟動的兩個階段。第一，盡管沒有人提過“老年”這個詞，但上述那組詞令人想到了年邁；第二，這些想法催生了一種行為，即緩慢行走，這個行為與老年人相關。所有這一切的發(fā)生都是無意識的。這些學生在回答問題時，誰也沒有提及自己注意到這些詞有什么共同點，而且他們都堅持認為自己在第一個實驗中看到的那些詞并未對實驗后的行為產生什么影響。“老年”這個概念并非他們的自覺意識，但其行為卻因此有了改變。這個由概念影響行為的啟動效應被稱為概念運動效應，值得我們關注。盡管你自己肯定沒有意識到這個效應，但讀了上述文字之后，“老年”這個概念肯定對你也產生了一定的影響。假設需要站起來接杯水喝，你起身離開椅子的動作就會比平常稍稍慢上那么一點，除非你恰巧不喜歡“老年”這一概念。有研究案例表明，如果對這一概念反感，人的動作就會比平時稍稍快那么一點。

　　在相反的情況下，概念運動效應也同樣適用，德國一所大學曾做過的一項實驗便證實了這一點。這個實驗堪稱巴奇和他的同事在紐約所做的那個早期實驗的翻版。在實驗中，研究人員要求參與實驗的學生以每分鐘30步的速度在房間里繞著圈走5分鐘，這個速度是他們正常行走速度的1/3。這個簡單的實驗過后，學生們能更快地辨認出與“老年”相關的詞匯，比如“健忘”、“年老”和“孤獨”等。啟動效應往往能產生連貫的反應：如果首先想到老年，你就會表現(xiàn)得像是上了年紀，而這種上了年紀的表現(xiàn)也會強化你關于“年老”的看法。

　　相互聯(lián)系在聯(lián)想網絡中十分常見。例如，覺得高興時就會微笑，而微笑也會使你感到高興。拿支鉛筆放在齒間幾秒鐘，有橡皮的一端指向右邊，筆尖指向左邊。然后拿起筆來，咬住有橡皮的那一端，筆尖指向你的正前方。也許你并未意識到上述活動中有一個動作讓你的眉毛皺了起來，而另一個動作卻讓你的臉上有了微笑。有人曾經讓一些大學生給蓋瑞·拉爾森（GaryLarson）的漫畫《月亮背面》（TheFarSide）評定幽默等級，同時要求他們在評級時咬一支筆。那些“微笑著的”學生（他們完全沒有意識到自己在微笑）對這本漫畫書幽默程度的評價比那些“皺著眉的”學生高得多。在另一項實驗中，那些皺眉的人（眉頭緊皺）在看到饑餓的兒童、爭論不休的人以及事故現(xiàn)場等令人不舒服的圖片時，往往會表現(xiàn)出更強烈的情感反應。

　　簡單地說，常見的動作也會不知不覺地影響到我們的想法和感覺。在一項實驗中，受試者按照要求用新耳機聽一些信息。他們被告知這項實驗的目的是檢測音頻設備的質量，研究人員告訴他們要不斷地搖晃腦袋，以檢查設備是否有聲音失真的問題，其中一半受試者要上下點頭，而另一半則要左右搖頭。他們聽到的內容是電臺的社論。那些點頭（表示同意的動作）的受試者往往易于接受他們聽到的信息，而那些搖頭的受試者則易于否定那些信息。要強調的是，受試者并沒有意識到上述問題，他們只是習慣性地將否定或接受的態(tài)度與其常用的身體語言聯(lián)系起來而已。由此可見，老話講“不管你怎么想的，都得心平氣和”，這真是條很好的建議，只有真正做到心平氣和，你才可能有回報。

　　你會自覺投到盒子里多少錢？

　　我們原以為自己作出的判斷和選擇是有意識且自主的，但那些關于啟動效應的研究所帶來的發(fā)現(xiàn)卻顛覆了我們此前的認識。例如，我們中的大多數(shù)人都認為投票選舉是經過深思熟慮的行為，它反映了我們對政策的認可程度與評價，不會受到不相關的事的影響。比方說，我們投票不應受到投票地點的影響，但事實上這個因素卻實實在在影響了投票結果。一項關于2000年亞利桑那州選區(qū)投票模式的研究表明，當投票站設在某個學校時，加大教育投入力度的議案的支持率就會比投票站設在附近其他地方的要高。還有一項實驗表明，當人們看到一些教室和學校儲物柜的照片時，他們往往也傾向于支持關于教育的提案。這些圖片對這些受試者的影響比其家長或其他選民與他們的意見分歧對其產生的影響還要大！對啟動效應的研究從最初的實證研究—人們想到“年老”走路就會變慢—到今天已經取得了一定的發(fā)展，我們現(xiàn)在已經知道啟動效應會影響到我們生活的方方面面。

　　讓人聯(lián)想到錢的事物往往令人不安。在一項實驗中，受試者看到一個列有5個單詞的單子，按照要求，他們得在5個詞中選出4個組成以錢為主題的短語（比如“高、一份、薪水、桌子、工作”可組成“一份高薪工作”）。其他一些啟動想象的實驗則更挑戰(zhàn)人的領悟力，包括背景中出現(xiàn)一個與錢沒有任何關系的東西，比如一張桌子上放著一堆仿制錢幣，或者一臺電腦的屏保是水里漂著的一些美鈔等。

　　起初腦海中就有錢的概念的人比自己沒有這方面聯(lián)想時更獨立。他們會持之以恒地解決一個非常難的問題，付出雙倍的努力也在所不惜，實在迫不得已時才會向研究人員尋求幫助。這一做法清晰地表明其自力更生能力的提升。腦海中總有錢的概念的人更自私：他們更不愿花時間去幫助另外那位假裝對實驗任務不大清楚的學生。當一位研究人員不小心將一捆鉛筆掉到地板上時，腦子里想著錢的那些受試者（他們自己是無意識的）撿起的筆相對較少。在另一系列的一項實驗中，受試者得知他們過會兒會和另一個人進行一次簡短交談，彼此熟悉一下，他們負責擺兩把椅子，而研究人員則離開去找那個人。潛意識里有錢這一概念的受試者擺放椅子的距離（118厘米）會比沒有這一概念的人擺放的距離（80厘米）更遠。那些滿腦子都是錢的受試者表現(xiàn)出更強烈的獨處意愿。

　　上述所有發(fā)現(xiàn)有一個共同主題，即錢這一概念會滋生個人主義：不愿和他人在一起，不愿依賴他人，也不愿接受他人的請求。心理學家凱瑟琳·沃斯（KathleenVohs）完成了這項意義重大的研究，值得贊賞的是，她并未將自己的眾多發(fā)現(xiàn)向公眾和盤托出，而是留給讀者更多的思考空間。凱瑟琳的研究意義深遠，她的發(fā)現(xiàn)表明我們所處的文化環(huán)境中有很多能讓人想起錢的事物，這些事物以我們意識不到的方式影響著我們的行為和態(tài)度，這些方式也許并不那么光彩。有些文化常常提醒人們尊重他人，另外一些文化則常讓人們想起上帝，還有一些國家的人們會對著偉大領袖的照片頂禮膜拜。在一個專制國家中，到處掛著領袖的肖像不僅能向你傳達“老大哥在看著你”的感覺，還會使你逐漸喪失自主的思想和獨立的行為能力。

　　啟動效應的研究證據顯示，使人牢記“人終將一死”這一說法能讓獨裁的主張更得人心，因為在人們恐懼死亡的情況下，獨裁的主張會讓人心安。其他實驗證實了弗洛伊德關于無意識關聯(lián)中符號和比喻作用的見解。比方說，你可以看看下面這兩個不完整的單詞W__H和S__P是什么。如果有人近些天想起了自己某個難以啟齒的舉動，這些人往往會把這兩個不完整的詞填成WASH和SOAP（“洗”和“香皂”），而很少會填成WISH和SOUP（“希望”和“湯”）。此外，只是想到背后中傷某位同事就會使人更想去買香皂、消毒劑或清潔劑，而不是去買電池、果汁或者糖果。當人們感覺自己的心靈受到了玷污，往往也會引發(fā)他們清洗自己身體的想法，這種沖動被稱為“麥克白效應”。

　　人們清洗的身體部位往往是那些令他們深感罪惡的部位。一項實驗要求受試者通過電話或者電子郵件對一位假想中的人“說謊”。在隨后對不同產品的需求測試中，那些通過電話說謊的人更想要漱口水，而不是香皂；而那些通過電子郵件說謊的人更想要的則是香皂，而不是漱口水。

　　當我向聽眾闡述關于啟動效應的各項研究時，他們的反應通常是將信將疑的。這也不奇怪，因為系統(tǒng)2認為自己掌控一切，認為自己知道為什么要作出這樣或那樣的選擇。你的腦海中也可能會突然出現(xiàn)一些問題：對情境進行微調怎么可能產生這么大的影響呢？這些實驗是否表明我們完全任由情境擺布，隨時要聽從它的指示呢？當然不是。啟動思維的影響力雖強，但并不見得很大。在100位投票者當中，只有幾位開始時并不確定要選誰，如果投票點設在學校里而不是在教堂里，他們對與學校相關的問題會就作出不一樣的選擇，但也不排除有那么幾個人會作出相反的選擇。

　　然而，問題的關鍵是要接受相關研究的結果，而不是對此心存懷疑。這些結果不是捏造出來的，也不是統(tǒng)計上的偶然現(xiàn)象。你別無選擇，只能接受這些研究的主要結論是正確的這一事實。更重要的是，你必須承認這些結論對你自己來說也是正確的。如果你看到電腦屏保上有浮動的美鈔，你幫那位笨手笨腳的陌生人撿起的鉛筆數(shù)量可能比你沒看到這些錢時更少。你不相信這些結論適用于你，因為這些結論與你的主觀體驗不相符，你的主觀體驗主要是由系統(tǒng)2決定的。啟動效應來自系統(tǒng)1，而這個效應發(fā)生時，你根本就意識不到。

　　我用一個關于啟動效應的完美展示案例來結束上面的闡述，這個案例是在英國一所大學一間辦公室的茶水間進行的。多年來，這間辦公室的職員一直都是自掏腰包買茶或咖啡，他們把每杯茶水和咖啡的建議價格寫下來貼到墻上，上班時每次去接茶水或者咖啡時都會把相應的費用投到一個“誠實盒”里。某一天，有人在價格表的上方貼了張橫條，上面既沒有什么警告，也沒作什么解釋。在接下來的10周時間里，每周橫條都貼有一張新的圖片，圖片上要么是一些花，要么是一雙眼睛，好像盯著看著圖片的人。沒有人對這些新裝飾發(fā)表過什么評論，但“誠實盒”里的錢卻有了明顯變化，如圖4所示，這值得仔細研究一番。

　　實驗開始的第一周（從圖底端你可以看到相關信息），有一雙睜大的眼睛在盯著來喝茶或咖啡的人，他們投進“誠實盒”的錢的平均值是70便士。第二周，圖片上是鮮花，盒子中的錢的平均值少了15便士。這個趨勢持續(xù)著，凡遇到有鮮花圖片的那一周，盒子里的錢數(shù)就會減少。從平均水平來看，“眼睛周”時盒子中的錢是“鮮花周”時的3倍。顯然，僅僅是一種象征性的監(jiān)視符號便可促使人們改善自身的行為。正如我們預料的那樣，產生這個影響的過程中沒有任何意識的參與�，F(xiàn)在你相信自己也難逃同樣的模式了吧？

　　幾年前，心理學家蒂莫西·威爾遜（TimothyWilson）曾寫過《我們是自己的陌生人》（StrangerstoOurselves）一書�，F(xiàn)在你已經認識了自己身體中的那個陌生人，它也許在很多事情上都會為你做主，盡管你幾乎從未察覺到它的存在。系統(tǒng)1帶給你的各種印象經常會變成你的信念，而且是你作出選擇和展開行動的動力源泉。它可以將當下的情形與新近發(fā)生的事情聯(lián)系起來，再結合對近期的各種預期考慮，對發(fā)生在你身上或你身邊的事作出心照不宣的解釋。系統(tǒng)1包含了對這個世界的認知模式，能立即估測哪些事情是正常的，哪些是出人意料的，它是你作出快速直覺性判斷的依據，且這種判斷十有八九是準確的，而你的所有判斷活動幾乎都是在這一系統(tǒng)的指引下毫無意識地完成的。然而，系統(tǒng)1也是你直覺中很多系統(tǒng)性錯誤的根源，這一點將會在后面幾章中得到佐證。

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